سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 30 يونيو 2026
١. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك لـ Speaking Genie. تساعدنا هذه الملفات على تقديم تجربة أفضل من خلال تذكّر تفضيلاتك، وتحليل أنماط الاستخدام، وتحسين منصتنا لتعلّم اللغات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
٢. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
٢.١ ملفات تعريف الارتباط الأساسية
هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.
- المصادقة: الحفاظ على تسجيل دخولك وأمان الجلسة
- الأمان: الحماية من الاحتيال والوصول غير المصرَّح به
- موازنة الأحمال: ضمان أفضل أداء للمنصة
- التسجيل الصوتي: الحفاظ على حالة جلسة التسجيل وجودتها
٢.٢ ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا لتحسين تجربة التعلّم.
- تقدّم التعلّم: تتبّع إتمام التمارين وأنماط التحسّن
- إحصاءات الاستخدام: مراقبة استخدام الميزات وأداء المنصة
- أداء نموذج الذكاء الاصطناعي: تحليل دقة وفعالية ملاحظات الذكاء الاصطناعي لدينا
- تتبّع الأخطاء: تحديد المشكلات التقنية وإصلاحها
٢.٣ ملفات تعريف الارتباط التفضيلية
تتذكّر هذه الملفات اختياراتك لتوفير تجربة مخصّصة.
- إعدادات اللغة: تذكّر لغتك المستهدفة وتفضيلات الواجهة
- إعدادات الصوت: حفظ تفضيلات الميكروفون والتشغيل
- تخطيط لوحة التحكم: الحفاظ على تهيئة لوحة التحكم المفضّلة لديك
- تفضيلات الإشعارات: تذكّر خيارات التواصل الخاصة بك
٢.٤ ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تساعدنا هذه الملفات على عرض محتوى ذي صلة بك وقياس فعالية أنشطتنا التسويقية.
- المحتوى التعليمي: اقتراح مواد وتمارين تعليمية ذات صلة
- توصيات الميزات: إبراز ميزات المنصة التي قد تهمّك
- تتبّع الحملات: قياس فعالية أنشطتنا التوعوية التعليمية
- العروض المخصّصة: عرض خيارات الاشتراك والترقية ذات الصلة
٣. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة
تُنشئ بعض الملفات خدماتٌ تابعة لأطراف ثالثة نستخدمها لتحسين منصتنا:
- مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي: خدمات معالجة الصوت والتعلّم الآلي
- خدمات التحليلات: Google Analytics ومنصات مماثلة لاستخلاص رؤى الاستخدام
- معالجات الدفع: المعالجة الآمنة لمعلومات الاشتراك والدفع
- أدوات الدعم: خدمة العملاء ووظائف مكتب المساعدة
- خدمات شبكة توصيل المحتوى: توصيل المحتوى لتحقيق أوقات تحميل أسرع
٤. إدارة ملفات تعريف الارتباط
٤.١ إعدادات المتصفح
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف المنصة، وبخاصة ميزات التسجيل الصوتي وتتبّع التقدّم.
٤.٢ ضوابط ملفات تعريف الارتباط في المنصة
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات حسابك في Speaking Genie:
- الملفات الأساسية: لا يمكن تعطيلها (مطلوبة لعمل المنصة)
- ملفات التحليلات: يمكن تعطيلها من إعدادات الخصوصية
- الملفات التفضيلية: تُعطَّل تلقائيًّا عند تسجيل الخروج
- الملفات التسويقية: يمكن إلغاء الاشتراك فيها من تفضيلات التواصل
٥. مدة ملفات تعريف الارتباط
ملفات الجلسة
تُحذَف عند إغلاق المتصفح أو تسجيل الخروج
الملفات الدائمة
تُخزَّن لفترات متفاوتة (من 30 يومًا إلى سنتين) حسب الغرض
ملفات تقدّم التعلّم
تُحفَظ طوال مدة اشتراكك بالإضافة إلى 90 يومًا
٦. التحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد نُحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في التقنية أو المتطلبات القانونية أو ميزات المنصة. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.
٧. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو تحتاج إلى مساعدة في إدارة تفضيلاتك، يُرجى التواصل معنا:
فريق الخصوصية في Speaking Genieالبريد الإلكتروني: info@speakingenie.com
٨. قائمة ملفات تعريف الارتباط
للحصول على قائمة كاملة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة حاليًّا على منصتنا، بما في ذلك الغرض منها ومدتها، يُرجى زيارة صفحة إعدادات الخصوصية في حسابك أو التواصل مع فريق الخصوصية لدينا.